Modulo di Marketing delle organizzazioni sportive
- Introduzione al marketing delle organizzazioni sportive
• Evoluzione del concetto di marketing e creazione del valore.
• Il ruolo del marketing nelle organizzazioni sportive.
• Le specificità del settore sportivo e dei principali attori del sistema sport.
- Il consumatore sportivo e la conoscenza del mercato
• Il comportamento del consumatore e il processo decisionale di acquisto.
• I fattori che influenzano le decisioni di consumo nel contesto sportivo.
• Marketing relazionale ed esperienziale.
• Customer Lifetime Value (CLV), retention e valore del cliente.
• Le ricerche di marketing, i sistemi informativi di marketing e la market intelligence applicati alleorganizzazioni sportive.
- Segmentazione, targeting e posizionamento
• Segmentazione dei mercati sportivi.
• Identificazione dei mercati obiettivo.
• Strategie di targeting e posizionamento di prodotti, servizi ed eventi sportivi.
- Brand management nelle organizzazioni sportive
• Il valore del brand e la brand equity.
• Brand identity e architettura di marca.
• Costruzione, gestione e sviluppo del brand nelle organizzazioni sportive.
- Gestione dell’offerta delle organizzazioni sportive: prodotti, servizi ed eventi.
• Gestione del prodotto sportivo: beni, servizi ed eventi.
• Il ciclo di vita del prodotto e l’innovazione dell’offerta.
• Le strategie di pricing.
• I canali distributivi e la creazione del valore.
• La comunicazione integrata di marketing.
- Applicazioni e simulazioni
• Analisi e discussione di casi aziendali del settore sportivo.
• Simulazioni di marketing mediante piattaforma McGraw-Hill.
Modulo di Gestione dei processi organizzativi
- richiami su alcuni concetti fondamentali di strategia, obiettivi, risultati
- attuazione della strategia: organizzazione, processi
- pianificazione, programmazione e controllo strategico
- sistemi di misurazione della performance, KPI
- collegamenti tra strategia, leadership e cultura organizzativa
- principi di disegno organizzativo
- sviluppo di un project work
Metodi didattici
- Lezioni frontali
- Analisi e discussione di casi di studio
- Simulazioni ed esercitazioni mediante piattaforma McGraw-Hill
- Testimonianze di manager e professionisti del settore sportivo
Verifica dell’apprendimento
Modulo di Marketing delle organizzazioni sportive
La valutazione finale si compone di due elementi:
- Esame scritto (80% del voto finale): prova individuale composta da domande a risposta multipla edomande aperte.
- Business Game (20% del voto finale): attività svolta attraverso la piattaforma McGraw-Hill, nella quale glistudenti, organizzati in gruppi (o individualmente), sono chiamati a simulare il ruolo di marketing managerassumendo decisioni di marketing strategico e operativo.
Modulo di Gestione dei processi organizzativi
- 40% del voto finale: presentazione lavoro di gruppo svolto nel corso dell’intero corso realizzato su aziendevirtuali finalizzato a verificare la capacità degli Studenti/delle Studentesse di interpretare e applicare inmodo coerente i principi di strategia e organizzazione aziendale a imprese simulate operanti nel settoresportivo
- 60% del voto finale: elaborato scritto sviluppato sulla base di domande aperte, finalizzato ad accertare lacapacità dello Studente/della Studentessa di collegare in modo organico i diversi contenuti del corso e di esprimere una comprensione sistemica e critica dei temi affrontati
Testi
- Strumenti di base del marketing, McGraw-Hill Create, Università degli Studi di Roma “Foro Italico”,ISBN 979-82-190-0590-9.
- Invernizzi G. (con Coda, Russo) La strategia aziendale: valori, pensiero, strumenti, azione (McGraw-Hill) -Principale
- Sicca L. La gestione strategica dell’impresa. Concetti e strumenti (Cedam) – Integrativo
- Costa e Nacamulli Manuale di organizzazione aziendale (Maggioli) – Principale
- Grandori A. Organizzazione e comportamento economico (Il Mulino) – Integrativo
Durante il corso il materiale didattico utilizzato in aula (presentazioni PowerPoint, casi di studio, testi delleesercitazioni e ulteriore materiale di approfondimento) sarà reso disponibile attraverso la piattaforma e-learning di Ateneo.
